1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

“没有规则意识”是舆论对该女子行为的共识，“如此行为令人愤怒”也是大多数人的看法。但超越违规行为的惩戒，或轻或重，都只会让强制流于形式和臆断，既无助于树立规则的权威，更有违尊重规则的初衷。

《交通运输部：小客车租赁经营者不得随车提供劳务》固镇县检察院的《刑事赔偿立案通知书》显示，2017年12月4日，该院受理了徐善瑾的赔偿申请，决定立案审查。